為什么有些涂料經(jīng)銷商可以月入數(shù)萬,有些經(jīng)銷商虧損連連?為什么有些涂料經(jīng)銷商代理的產(chǎn)品供不應(yīng)求,有些卻無人問津?是地段不夠繁華?還是門店附近需求量較少?面對(duì)經(jīng)營困局,普通經(jīng)銷商一味認(rèn)為外在環(huán)境是導(dǎo)致門店虧損的主要因素,換個(gè)繁華的地段必定就能讓門店扭虧為盈。而優(yōu)秀的涂料經(jīng)銷商卻能自省其身,檢討自身的經(jīng)營缺陷,從根源上解決問題。
選對(duì)品牌是成功的第一步
涂料產(chǎn)品與品牌遍地開花,經(jīng)銷商在選擇品牌時(shí)猶如霧里看花,一旦沒能選中具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、投資潛力和一定市場(chǎng)份額的涂料產(chǎn)品,陷入經(jīng)營困境便是已知的結(jié)局。當(dāng)然,選對(duì)品牌并不是純粹的選擇大品牌,為什么?因?yàn)樵谕|(zhì)化嚴(yán)重的涂料市場(chǎng),大品牌已將渠道滲透到無孔不入,小到幾平米的建材五金店,大到高檔豪華商超,大品牌產(chǎn)品無處不在。作為涂料經(jīng)銷商,除非你有過人的營銷之道,否則很容易在同行甚至同品牌的擠壓下死掉。
那該怎么做呢?答案:適合市場(chǎng)風(fēng)向的品牌。縱觀全局,環(huán)保標(biāo)志成為涂料市場(chǎng)上最有力的“通行證”,一些新的符合國家倡導(dǎo)的涂料品類在這幾年茁壯成長(zhǎng),比如以水性科天為代表的水性漆,比如以糯米圖為代表的植物涂料,在短時(shí)間內(nèi)得到了市場(chǎng)的巨大響應(yīng)。而這些相對(duì)年輕的品牌,也許就是涂料行業(yè)下一個(gè)黃金十年的主角。涂料經(jīng)銷商只有迎合市場(chǎng)節(jié)拍選擇環(huán)保涂料產(chǎn)品,就是把握了制勝的基礎(chǔ)。
精力用在刀刃上:?jiǎn)我黄放平?jīng)營
部分經(jīng)銷商銷售的產(chǎn)品種類繁雜,主線不明;蜓垡姼(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售的某款產(chǎn)品異;馃,便盲目引進(jìn),最終導(dǎo)致大量貨存積壓倉庫。
目前,市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的涂料經(jīng)銷商,一般都專注單一品牌的經(jīng)營,才能把生意做得風(fēng)生水起。經(jīng)營貴在專注,不以泛濫為賢,涂料經(jīng)銷商唯有比對(duì)手更為專注、專一,才能將對(duì)手拋在身后。
差異營銷:擺脫惡性競(jìng)爭(zhēng)的利器
涂料產(chǎn)品高度同質(zhì)化已是老生常談的話題,涂料經(jīng)銷商無法從產(chǎn)品本身獲取銷售優(yōu)勢(shì),只能從營銷段入手采用差異化營銷的方式吸引消費(fèi)者的眼球。差異化營銷又名差異性市場(chǎng)策略,要求涂料經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)的特點(diǎn),著眼產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、形象差異化等方面,分別制定產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略以及促銷策略并予以實(shí)施。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,假如你的涂料健康無毒,何不以涂料為載體,搞一場(chǎng)親子繪畫比賽,或者人體彩繪?相信這種0距離的現(xiàn)場(chǎng)感受,比巨大的廣告投入效果要好一百倍。
做問題的解決者,不做賣涂料的生意人
“客戶至上”是絕大多數(shù)涂料門店的銷售準(zhǔn)則,但真正的“至上”不是一味的服從,而是學(xué)會(huì)傾聽客戶的需求,為客戶妥善解決問題。絕大多數(shù)經(jīng)銷商認(rèn)為產(chǎn)品推銷的過程就是純粹信息的傳遞,而實(shí)際上涂料經(jīng)銷商只有先作為一名忠實(shí)的傾聽者才能真正了解消費(fèi)者的需求,準(zhǔn)確解決消費(fèi)者的疑問。每個(gè)涂料經(jīng)銷商都應(yīng)該是集家裝設(shè)計(jì)師、施工師傅為一身的家裝顧問,至少在某些方面能提供給用戶專業(yè)的建議,讓他覺得你是問題的解決者,而不是一個(gè)賣涂料的生意人。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,人家問你家里小孩性格比較孤僻,用什么顏色做搭配能改善問題,如果你連這個(gè)都不能解決,那說明你不是一個(gè)合格的涂料經(jīng)銷商。
任何時(shí)候,涂料經(jīng)銷商只有找準(zhǔn)客戶需求,成為問題的解決者,而不是忙著推銷產(chǎn)品的生意人,才能獲得銷量,贏占市場(chǎng)。
做個(gè)執(zhí)著的完美主義者
完美主義,顧名思義就是需要涂料經(jīng)銷商極度追求完美、做到毫無瑕疵。“完美”雖然只是一個(gè)烏托邦式的遐想,但它能促使涂料經(jīng)銷商以最嚴(yán)苛的經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)要求自己,大到門面裝修、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)、員工形象,小到接待禮儀都要做到盡善盡美。
要知道,涂料這種產(chǎn)品要經(jīng)過消費(fèi)者理性分析、多人討論、反復(fù)對(duì)比,才決定購買的低頻消費(fèi)品,一般家庭可能五六年甚至十年都不會(huì)重新刷墻。一次令人愉快的服務(wù),也許就打動(dòng)了用戶。那么他鄰居的王阿姨,同事小陳,親戚大表姐家里裝修的話,有很大可能會(huì)成為你的轉(zhuǎn)介紹用戶。前提是,你的產(chǎn)品、服務(wù)、形象足以打動(dòng)他,讓你義務(wù)為你宣傳。
泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。從古至今,成功的經(jīng)歷萬別千差,而成功的奧秘卻總是驚人的一致。涂料經(jīng)銷商只有嚴(yán)于律己、自我完善就能收獲口碑,成為人人稱羨的“成功的涂料經(jīng)銷商”。
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